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Warum die Maslowsche Bedürfnispyramide ausgedient hat

Die in den 1940er Jahren publizierte Maslow’sche Bedürfnispyramide war über viele Jahrzehnte fixer Bestandteil von Lehr- und Studienplänen. Und bis heute halten viele Führungskräfte noch immer an dieser These fest. Maslow PyramideDie ursprüngliche und weit verbreitete Interpretation ist, dass die jeweils höher liegende Ebene nur dann erfüllt werden kann, wenn die unmittelbar darunter beschriebenen Bedürfnisse gestillt sind. Auf die Arbeitswelt übertragen bedeutet das nach alter Denkweise: Die Motivation der Mitarbeiter zur Arbeit basiert grundsätzlich darauf, dass er (über-)leben kann und sich von seinem Gehalt Nahrung und Unterkunft leistet. Gefolgt von dem Bedürfnis einer sicheren Umgebung, eines stabilen Arbeitsplatzes. Darauf aufbauend soziale Beziehung zu Kollegen, Kunden und Vorgesetzten aufzubauen. Im letzten Schritt folgt der Aufstieg in der Karriereleiter als Vorgesetzter bzw. Chef. Die fünfte Stufe ist in traditionellen Arbeitsverhältnissen de facto nicht existent und betrifft vorwiegend den privaten Sektor.

Nun haben sich die wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen in den letzten 20 Jahren dramatisch verändert. Die ständig steigende Mobilität der Menschen gepaart mit der Einführung des Internets bis hin zur heutigen digitalen Transformation, führten zu völlig neuen Möglichkeiten für das Individuum. Die Darstellung von Maslow basierte auf Systemen „westlicher“ Kulturkreise. Auf den Großteil der asiatischen Lebensformen hatte sie ohnehin nie Gültigkeit, da das Gemeinwohl im Gegensatz zu Europa und Amerika immer schon als Lebenseinstellung und somit ein Grundbedürfnis darstellte. Der Individualismus hatte nie diese Bedeutung als in unseren Breitengraden.

 

Generation Y stellt alles auf den Kopf

Die Vertreter der heute 20 – 35jährigen Menschen wuchsen in Europa in Zeiten des Friedens und Wohlstandes auf. Der Mangel an Bedürfnissen nach Ernährung und Sicherheit war für diese Menschen weit weniger vorhanden, als bei Menschen der „Weltkriegsgenerationen“. Die Suche nach dem übergeordneten Sinn im Leben bzw. in einer beruflichen Tätigkeit ist für Vertreter der Generation Y hingegen ein elementares Bedürfnis. Das Streben nach beruflicher Autonomie und Gestaltungsfreiheit ist heute weit mehr Menschen wichtiger, als der Drang nach absoluter Sicherheit im Job.

 

Der Siegeszug psychologischer Bedürfnisse

Maslow beschreibt in seiner Theorie eine gewisse Abhängigkeit der jeweils angrenzenden Bedürfnisse. Erst dann, wenn die Sicherheitsbedürfnisse befriedigt sind, strebt der Mensch nach sozialen Bedürfnissen. Heute sehen wir eine starke Entwicklung hin zu psychologischen Bedürfnissen, welche unabhängig von der Erfüllung anderer, eine entscheidende Bedeutung bekommen. Und besonders bei Veränderungsprozessen vieler Unternehmen werden diese Faktoren häufig völlig ignoriert. Menschen wollen nämlich …

 

Klarheit

Menschen möchten wissen, was los ist und wo es lang geht. Sie suchen nach dem Sinn einer Tätigkeit bzw. einer Unternehmung. Sie wollen Klarheit.

Ordnung

Menschen geht es gut, wenn sie einen Überblick haben und Ordnung herrscht. Das zeigt sich auch am Phänomen, dass noch immer diktatorische Systeme eine gewisse Anerkennung bekommen, solange eine bestimmte Ordnung vorherrscht. (Anm.: Ich lehne solche diktatorische Systeme strikt ab)

Sicherheit

Menschen wollen wissen, was auf Sie zukommt. Sie möchten sich auf neue Situationen einstellen und sich organisieren können.

Zugehörigkeit

Eine der größten Ängste des Menschen ist jene der Isolation. Wir benötigen emotionale Beziehungen, gesellschaftliche und soziale Kontakte. Damit verbunden ist der Wunsch nach Geborgenheit und Wertschätzung. Hierbei geht es um nichts anderes als das emotionale Überleben.

Handlungsfähigkeit

In Zeiten des schnellen Wandels sehen sich viele Menschen und Organisationen den vielen neuen Herausforderungen wie ohnmächtig ausgesetzt. Wir brauchen das Gefühl, Handeln zu können und nicht fremden Kräften ausgeliefert zu sein. Wenn das nicht gegeben ist, entstehen Stress und Verzweiflung.

 

Unternehmen und Führungskräfte welche diese „neuen“ Grundbedürfnisse bei Change Projekten miteinbeziehen, haben eine große Hürde zum erfolgreichen Wandel genommen.

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